Après l’achat

Retours clairs, assistance humaine.

Nous voulons que votre décision reste simple avant, pendant et après la commande.

Retours et garantie Au chaud

Droit de rétractation

Pour une vente à distance, le consommateur peut exercer son droit de rétractation dans le délai légal applicable, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Comment nous contacter

  1. Écrivez à contact@auchaudfrance.fr avec votre numéro de commande.
  2. Expliquez votre demande : rétractation, défaut, transport ou assistance.
  3. Suivez les instructions de retour communiquées par notre équipe.

État du produit

Le produit peut être manipulé dans la mesure nécessaire pour vérifier sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement. Toute retenue éventuelle reste limitée à la dépréciation légalement applicable.

Garantie

Une garantie commerciale d’un an est annoncée pour Au chaud. Les garanties légales applicables s’ajoutent à cette garantie commerciale.

Assistance

Pour toute demande, contactez notre équipe à contact@auchaudfrance.fr.